Regulamin SpotLead

Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin") określa zasady korzystania z platformy SpotLead, dostępnej pod adresem spotlead.pl, której operatorem jest osoba fizyczna prowadząca serwis (kontakt: spotlead.pl@gmail.com).

Korzystanie z platformy oznacza akceptację Regulaminu w pełnym zakresie. Jeśli nie akceptujesz Regulaminu, nie korzystaj z usług SpotLead.

• Platforma - serwis internetowy SpotLead wraz z aplikacjami powiązanymi.
• Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Platformy na podstawie zarejestrowanego konta.
• Lead - informacja o potencjalnym kliencie pozyskana z publicznych źródeł online (fora, grupy społecznościowe, katalogi firm).
• Plan - wariant subskrypcji określający limity i funkcjonalności (Free / Pro / Agency).

SpotLead dostarcza Użytkownikom narzędzia do:

• wyszukiwania publicznie dostępnych ofert i zapytań biznesowych,
• scoringu i klasyfikacji okazji z wykorzystaniem AI,
• zarządzania leadami w panelu administracyjnym,
• konfiguracji powiadomień i alertów,
• wsparcia AI w obsłudze platformy.

SpotLead nie świadczy usług kontaktu w imieniu Użytkownika, ani nie pośredniczy w zawieraniu transakcji z osobami trzecimi.

Rejestracja jest bezpłatna. W procesie rejestracji Użytkownik podaje adres email, imię oraz hasło spełniające wymagania bezpieczeństwa (minimum 8 znaków, w tym wielka litera i cyfra).

Możliwa jest również rejestracja przez konto Google lub Facebook - w takim przypadku Operator otrzymuje wyłącznie podstawowe dane profilu (imię, email).

Użytkownik zobowiązany jest zachować poufność danych logowania i niezwłocznie powiadomić Operatora o ich utracie.

Platforma dostępna jest w trzech wariantach:

• Free - 15 leadów / miesiąc, 1 branża, podstawowe źródła.
• Pro - 89 zł / miesiąc, 500 leadów, wiele branż, turbo alerty.
• Agency - 199 zł / miesiąc, 2000 leadów, API, zespół.

Płatności obsługiwane są przez Stripe. Subskrypcja odnawia się automatycznie, Użytkownik może ją anulować w dowolnym momencie z poziomu Ustawień.

Limity leadów resetują się co 30 dni od dnia aktywacji planu. Niewykorzystane leady nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy. Pakiety dodatkowych leadów (+50/+100/+250/+500) są jednorazowe i dodawane bezpośrednio do bieżącego limitu.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, składając oświadczenie na adres spotlead.pl@gmail.com. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w stosunku do pakietów leadów, które zostały już wykorzystane (zapisane lub oznaczone jako skontaktowane).

Operator dokłada starań, aby Platforma działała nieprzerwanie 24/7. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za:

• czasowe przerwy wynikające z prac konserwacyjnych,
• działania osób trzecich (autorzy postów źródłowych, dostawcy infrastruktury),
• jakość ani prawdziwość leadów pochodzących z publicznych źródeł,
• wyniki biznesowe osiągane przez Użytkownika.

Scoring leadów jest oparty na algorytmach AI i ma charakter informacyjny - nie stanowi gwarancji powodzenia kontaktu.

Użytkownik zobowiązuje się nie:

• wykorzystywać Platformy do spamowania lub innych działań niezgodnych z prawem,
• obchodzić zabezpieczeń ani limitów (np. wielokrotna rejestracja kont),
• kopiować ani redystrybuować zawartości Platformy bez zgody Operatora,
• scrappować Platformy w sposób automatyczny ponad limity API,
• wykorzystywać danych z leadów niezgodnie z RODO.

Naruszenie powyższych zasad skutkuje natychmiastowym zawieszeniem konta bez prawa do zwrotu opłaty za bieżący okres.

Reklamacje należy zgłaszać na adres spotlead.pl@gmail.com. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.

Operator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, nowe funkcjonalności, zmiana modelu biznesowego). O zmianach informujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem przez email oraz powiadomienie w aplikacji.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sądem właściwym do rozpatrywania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Operatora, z wyłączeniem sporów konsumenckich, dla których właściwy jest sąd miejsca zamieszkania Konsumenta.